GİZLİLİK POLİTİKASI
Özveri Süt Ürünleri olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, https://www.ozverisuturunleri.com.tr adresli internet sitemizi ziyaret eden kullanıcıların hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.
1. Toplanan Kişisel Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde, aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:
Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Ödeme bilgileri (kart bilgileriniz sistemde saklanmaz)
IP adresiniz, tarayıcı bilgileri, ziyaret tarih ve saati
Sipariş geçmişi ve işlem detayları
Bu veriler, yalnızca sizin onayınız doğrultusunda, sipariş ve iletişim işlemlerinde kullanılmak üzere toplanır.
2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
Siparişlerin alınması, işlenmesi ve teslimatının sağlanması
Müşteri taleplerinin karşılanması ve destek hizmetlerinin sunulması
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
İlgili mevzuatlara uygun şekilde fatura ve muhasebe kayıtlarının tutulması
Kampanya, promosyon ve bilgilendirme mesajlarının iletilmesi (izniniz varsa)
Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
3. Kişisel Verilerin Korunması ve Güvenliği
Kişisel verileriniz, veri güvenliği ilkeleri doğrultusunda korunur. Yetkisiz erişim, veri kaybı, kötüye kullanım veya ifşaya karşı gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır.
Verileriniz yalnızca ilgili ve yetkili çalışanlar tarafından, işin gerektirdiği ölçüde erişilebilir.
Kredi kartı bilgileriniz, güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir ve hiçbir şekilde tarafımızca kaydedilmez veya saklanmaz.
4. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek ve hizmetlerimizi optimize etmek amacıyla çerez (cookie) teknolojisi kullanmaktadır. Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri kabul etmeme veya silme seçeneklerini değiştirebilirsiniz.
Çerezler sayesinde:
Ziyaretçi tercihleri hatırlanabilir,
Site içi gezinme kolaylaştırılır,
Hedefe yönelik reklamlar gösterilebilir.
5. Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz kesinlikle üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz, kiralanmaz. Ancak aşağıdaki durumlarda yasal zorunluluk gereği paylaşım yapılabilir:
Mahkeme kararı, yasal düzenleme veya idari talepler
Fatura düzenleme, kargo teslimatı gibi hizmet sağlayıcılarla sınırlı ve kontrollü paylaşım
Yasal yükümlülükler kapsamında resmi mercilere bildirim
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Verilerin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
KVKK madde 7 kapsamında verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Otomatik sistemlerle analiz edilen verilerin aleyhinize sonuç doğurması halinde itiraz etme
Yasal haklarınızın ihlali halinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınızı kullanmak için bize yazılı olarak veya e-posta yoluyla başvurabilirsiniz.
7. Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelere veya hizmetlerimize bağlı olarak zaman zaman güncellenebilir. Güncellenmiş metin web sitemizde yayınlanarak yürürlüğe girer. Kullanıcıların periyodik olarak bu sayfayı kontrol etmeleri önerilir.
📍 İletişim Bilgileri:
Özveri Süt Ürünleri
Gümüşgün Mah. Dadaloğlu Bulvarı No:111
Pınarbaşı / KAYSERİ
Tel: 0538 835 16 12
Web: www.ozverisuturunleri.com.tr
